Technische Unterstützung

Shuliy ist ein Hersteller von Kunststoffrecyclingmaschinen mit starkem technischem Support, einschließlich hochwertiger Produktionsausrüstung, hervorragenden technischen Entwicklern und professionellem Produktions- und Vertriebspersonal. Daher sind wir in der Lage, q globalen Kunden dabei zu helfen, hochwertige Kunststoffrecyclingmaschinen bereitzustellen und Kunststoffrecyclinglösungen anzubieten. Wir bieten professionellen technischen Support und einen hervorragenden Pre- und After-Sales-Service.

Online-Kommunikation zur Lösung von Problemen

Nachdem sie die Bedürfnisse des Kunden verstanden haben, empfehlen die professionellen Projektmanager von Shuliy die am besten geeignete Maschine entsprechend den Anforderungen des Kunden. Wenn das Rohmaterial des Kunden speziell ist oder Anforderungen an Maschinenfunktionen stellt, stellen wir professionelles technisches Personal ein, das sein Bestes gibt, um die speziellen individuellen Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen.

Nachdem der Kunde die Kunststoffgranuliermaschine und andere Geräte erhalten hat, verfügt Shuliy über ein professionelles technisches Kundendienstteam, das bereit ist, die Probleme bei der Installation und Inbetriebnahme der Maschine zu lösen. Wenn das Problem häufig auftritt und leicht zu lösen ist, leiten wir den Kunden mithilfe eines Online-Videos an, die Maschine ordnungsgemäß zu verwenden. Im Allgemeinen handelt es sich dabei um Probleme im Zusammenhang mit kleinen Maschinen, wie z. B. der Installation von Kunststoffbrechern, Entwässerungsmaschinen usw.

Installation und Inbetriebnahme an Bord

Für Groß Kunststoff-Pelletierlinie Bei Problemen wie dem Testen der Kunststoffgranuliermaschine, der Schulung von Linienarbeitern und der Koordination der verschiedenen Schritte der Zuführung, Zerkleinerung und Pelletierung usw. wird die Shuliy Group für diese schwierigen Probleme einen technischen Bediener beauftragen, der a Wir schicken ein technisches Team zur Kunststoffrecyclinganlage des Kunden, um den Kunden bei der Installation der gesamten Kunststoffgranulierungslinie zu unterstützen.

Die folgenden Bilder zeigen unseren technischen Mitarbeiter Paul beim Besuch der Fabrik unseres Kunden in Saudi-Arabien. Der Kunde hat eine komplette Kunststoffgranulierungslinie erworben. Die Leistung dieser Linie beträgt 1 Tonne pro Stunde, was eine beträchtliche Kapazität für eine Kunststoffpelletierfabrik darstellt. Der Kunde in Saudi-Arabien kann keine Kunststoffpellets extrudieren, er bat die Shuliy Group um Hilfe. Nachdem Paul in seiner Fabrik angekommen war und die Kunststoffgranuliermaschine überprüft hatte, wusste er, dass das Problem an der falschen Kabelverbindung und dem falschen Wert der Startereinstellung lag.

Das Shuliy-Technologieteam blieb etwa einen Monat in Saudi-Arabien, half unseren Kunden bei der erfolgreichen Installation der Kunststoffgranuliermaschine und stellte hervorragende Kunststoffgranulate von hoher Qualität und gutem Aussehen her, die einen hohen Wert und Gewinn auf dem Markt haben.