Apoyo técnico

Shuliy es un fabricante de máquinas de reciclaje de plástico con un sólido soporte técnico que incluye equipos de fabricación de calidad, excelentes desarrolladores técnicos y personal profesional de fabricación y ventas. Por lo tanto, podemos ayudar a los clientes globales a proporcionar máquinas de reciclaje de plástico de alta calidad y ofrecer soluciones de reciclaje de plástico. Podemos proporcionar soporte técnico profesional y un excelente servicio preventa y posventa.

Comunicación online para resolver problemas.

Después de comprender las necesidades del cliente, los gerentes de proyectos profesionales de Shuliy recomendarán la máquina más adecuada según la demanda de los clientes. Si la materia prima del cliente es especial o tiene requisitos para las funciones de la máquina, contrataremos personal técnico profesional para hacer todo lo posible para satisfacer las necesidades especiales personalizadas del cliente.

Después de que el cliente recibe la máquina granuladora de plástico y otros equipos, Shuliy cuenta con un equipo técnico postventa profesional listo para resolver los problemas de instalación y puesta en marcha de la máquina. Si el problema es común y fácil de resolver, guiaremos al cliente para utilizar la máquina correctamente a través de un vídeo online. En general se trata de problemas relacionados con máquinas pequeñas, como la instalación de trituradoras de plástico, máquinas deshidratadoras, etc.

Instalación y puesta en marcha a bordo.

Para grandes línea de granulación de plástico problemas, como pruebas de la máquina granuladora de plástico, capacitación de los trabajadores de la línea y coordinación de los distintos pasos de alimentación, trituración y peletización, etc., para estos difíciles problemas, Shuliy Group contratará un operador técnico que dirigirá un equipo técnico a la planta de reciclaje de plástico del cliente para ayudarlo a completar la instalación de toda la línea de peletización de plástico.

Las siguientes imágenes muestran a nuestro operador técnico Paul yendo a la fábrica de nuestro cliente en Arabia Saudita. El cliente compró una línea completa de granulación de plástico, la producción de esa línea es de 1 tonelada por hora, lo cual es una capacidad considerable para una fábrica de granulación de plástico. El cliente de Arabia Saudita no puede extruir pellets de plástico y pidió ayuda al Grupo Shuliy. Después de que Paul llegó a su fábrica y revisó la máquina granuladora de plástico, supo que el problema era la conexión incorrecta de los cables y el valor incorrecto de la configuración del motor de arranque.

El equipo de tecnología de Shuliy permaneció en Arabia Saudita durante aproximadamente un mes, ayudaron a nuestros clientes a instalar la máquina granuladora de plástico con éxito y fabricaron excelentes gránulos de plástico de alta calidad y buen aspecto, que tienen un alto valor y ganancias en el mercado.