Assistance technique

Shuliy est un fabricant de machines de recyclage du plastique doté d'un solide support technique comprenant des équipements de fabrication de qualité, d'excellents développeurs techniques et un personnel de fabrication et de vente professionnel. Par conséquent, nous sommes en mesure d'aider nos clients mondiaux à fournir des machines de recyclage du plastique de haute qualité et à proposer des solutions de recyclage du plastique. Nous pouvons fournir une assistance technique professionnelle et un excellent service avant et après-vente.

Communication en ligne pour résoudre les problèmes

Après avoir compris les besoins du client, les chefs de projet professionnels de Shuliy recommanderont la machine la plus adaptée en fonction de la demande du client. Si la matière première du client est spéciale ou a des exigences concernant les fonctions de la machine, nous ferons en sorte que le personnel technique professionnel fasse de son mieux pour répondre aux besoins personnalisés particuliers du client.

Une fois que le client a reçu la machine de granulation de plastique et d'autres équipements, Shuliy dispose d'une équipe technique après-vente professionnelle prête à résoudre les problèmes d'installation et de mise en service de la machine. Si le problème est courant et facile à résoudre, nous guiderons le client pour qu'il utilise correctement la machine via une vidéo en ligne. D'une manière générale, il s'agit de problèmes liés aux petites machines, comme l'installation de broyeurs de plastique, de machines de déshydratation, etc.

Installation et mise en service à bord

Pour les grands ligne de granulation du plastique problèmes, tels que les tests de la machine de granulation du plastique, la formation des ouvriers de ligne et la coordination des différentes étapes d'alimentation, de concassage et de granulation, etc., pour ces problèmes difficiles, Shuliy Group fera appel à un opérateur technique qui dirigera un équipe technique à l'usine de recyclage de plastique du client pour aider le client à terminer l'installation de l'ensemble de la ligne de granulation du plastique.

Les photos suivantes montrent notre opérateur technique Paul se rendant à l’usine de notre client en Arabie Saoudite. Le client a acheté une ligne complète de granulation de plastique, la production de cette ligne est de 1 tonne par heure, ce qui représente une capacité considérable pour une usine de granulation de plastique. Le client en Arabie Saoudite ne peut pas extruder de granulés de plastique, il a demandé de l'aide au groupe Shuliy. Après que Paul soit arrivé à son usine et ait vérifié la machine de granulation de plastique, il savait que le problème venait d'une mauvaise connexion des fils et d'une mauvaise valeur de réglage du démarreur.

L'équipe technologique de Shuliy est restée en Arabie Saoudite pendant environ un mois. Elle a aidé nos clients à installer avec succès la machine de granulation de plastique et a fabriqué d'excellents granulés de plastique de haute qualité et esthétiques, qui ont une valeur et un profit élevés sur le marché.