テクニカルサポート

Shuliy は、高品質の製造設備、優れた技術開発者、専門の製造および販売スタッフを含む強力な技術サポートを備えたプラスチック リサイクル機械メーカーです。したがって、当社は世界中の顧客が高品質のプラスチックリサイクル機械を提供し、プラスチックリサイクルソリューションを提供できるよう支援することができます。私たちは専門的な技術サポートと優れた販売前および販売後のサービスを提供できます。

問題解決のためのオンラインコミュニケーション

Shuliyの専門プロジェクトマネージャーがお客様のニーズを把握した上で、お客様のご要望に合わせて最適な機械をご提案させていただきます。お客様の原材料が特殊な場合や、機械の機能に要件がある場合には、専門の技術者を配置し、お客様の特別なカスタマイズニーズに全力で対応させていただきます。

お客様がプラスチック造粒機およびその他の機器を受け取った後、Shuliy は専門のアフターセールス技術チームを配置し、機械の設置と試運転の問題を解決します。問題が一般的で簡単に解決できる場合は、オンライン ビデオを通じてお客様に機械の正しい使用方法をご案内します。一般的には、プラスチック破砕機や脱水機などの設置など、小型機械に関する問題です。

船上での設置と試運転

大型用 プラスチックペレット化ライン プラスチック造粒機のテスト、ライン作業員のトレーニング、供給、粉砕、ペレット化などのさまざまなステップの調整など、これらの困難な問題に対して、Shuliy Group は技術オペレーターを手配し、チームを率います。技術チームを顧客のプラスチックリサイクルプラントに派遣し、顧客がプラスチックペレット化ライン全体の設置を完了できるよう支援します。

次の写真は、当社のテクニカル オペレーターのポールがサウジアラビアのお客様の工場に行く様子を示しています。顧客は完全なプラスチック造粒ラインを購入しました。そのラインの生産量は 1 時間あたり 1 トンで、これは 1 つのプラスチック造粒工場にとってかなりの生産能力です。サウジアラビアの顧客はプラスチックペレットを押し出すことができないため、Shuliy Group に支援を求めました。ポールが工場に到着し、プラスチック造粒機をチェックした後、問題は間違ったワイヤ接続と間違ったスターター設定値であることがわかりました。

Shuliy技術チームはサウジアラビアに約1か月間滞在し、顧客がプラスチック造粒機を正常に設置できるよう支援し、高品質で見た目も良く、市場で高い価値と利益をもたらす優れたプラスチック顆粒を製造しました。