欢迎广大客户光临
Shuliy欢迎广大客户来我公司参观。我们的很多客户在购买机器前都会主动来现场参观。我们的客户经理会根据客户的行程提前为客户安排酒店住宿,然后带领客户参观我们公司。
与顾客共度欢乐时光
所有来访的客户都受到了热烈的欢迎,我们的高层领导和最专业的项目经理都亲自与客户交谈,并尽力满足他们的所有需求。下图显示了购买了 Shuliy 塑料回收设备的客户,我们很乐意帮助他们开始自己有利可图的回收业务。
我们如何接待客户?
准备
收到客户来访信息后,项目经理将尽快通过电子邮件或电话回复客户。我们会对客户来访表示欢迎,然后在来访时询问来访人数以及是否需要专车接送,以便于来访的一切安排。
收到客户信息后,舒利集团将尽快做好一切安排,如发送用车申请、制作客户来访联系信、准备样品、产品介绍手册等。我们将策划经理或者是团队领导陪同接待,制定参观流程,谈内容,希望达到目标。
接待流程
我们将根据客户抵达中国的时间在机场接待客户。如果客人的行李不方便携带,我们会先送客人到酒店放置行李。
到达公司后,我们会提前为客户准备最舒适的交谈环境,并提前准备好水果和咖啡。
交谈过程中,业务员会及时解答客户关于机器功能、价格等问题。之后,我们将参观我们的工厂和样品。
参观后
参观结束,舒利集团感谢广大客户对我们公司和产品的支持,我们一定会严把质量关,为客户提供优质的服务。
安排客户退货。如果客户直接去机场,我们会送客户去机场,如果客户接下来要去其他目的地,我们会安排车辆,并为客户提供贴心的路线规划。